St.James's Park駅とVictoria駅が徒歩圏内でロケーションは良かった。ホテル内のビジネスセンターではパソコン＆プリンターが24時間無料で使えて便利だった。

レビュー評価8.3は高すぎると思った。全体的に「古さ」が感じられる。水回りも弱い。（温度調節がしにくい。バスタブの排水に問題あり。）シャワーも固定式で使いにくい。バスルームが狭い。コンシェルジュは人によるのかもしれないが無愛想で、オペレーターに聞いてくれとたらいまわしにされた。

・米国のクラウン・プラザと同様、設備が比較的充実していた。室内も清潔で広くバスタブやトイレなども良かった。 ・日本人にとって、バッキンガム宮殿で行われる「衛兵交代式」は見逃せないイベントですが、ホテルから本当にすぐ（３～４分）で最前列で見学することが出来ました。また、地下鉄駅や市内観光バス乗り場にも近いです。

・朝食（レストラン）時の複数のボーイの対応がかなり良くなかった。今回は、パリからロンドンに回ったのですが、凱旋門傍のホテルのレストランの対応が良かったからよけい対応の悪さが目だったのかも知れませんが・・・・（但し、他のホテルスタッフの対応は、普通。） ・ロケーションは、バッキンガム宮殿や地下鉄駅に近く便利ですが、眺望は良くありません。

バッキンガム宮殿までは歩いてすぐでしたし。ピカデリーまで歩いていける立地の良さは評価できると思います。

シャワーの温度調節が微妙に難しいのと。とシャワーが固定式だったので少し使いずらかったです。

バッキンガム宮殿にとても近い。tubeにも近くて観光に便利です。

showerが高い位置に固定されていて、普通に使用してもバスルームの床がビショ濡れになる。冷蔵庫が使いづらかった。今どき無線LANが有料 24時間£9.99。